Consultor de Processos

Se você busca um ambiente de trabalho que valoriza o impacto social, a inovação e o senso de propósito, a TEM Saúde é o seu lugar. Nossa cultura é pautada na colaboração, na agilidade e na busca constante por melhorias. Somos uma equipe multidisciplinar, apaixonada por tecnologia e por transformar a vida das pessoas. Trabalhamos com autonomia, celebramos conquistas e aprendemos juntos, em um ambiente que estimula o desenvolvimento profissional e pessoal.

Aqui, você terá a oportunidade de criar soluções que realmente fazem a diferença, em um mercado em constante evolução.

• Conduzir diagnósticos de processos junto às áreas de negócio, avaliando fluxos, papéis, responsabilidades, regras, riscos, controles, indicadores e oportunidades de melhoria.

• Mapear, analisar e redesenhar processos atuais e futuros (AS IS/TO BE), assegurando padronização, simplificação, qualidade, conformidade e eficiência operacional.

• Liderar iniciativas de melhoria contínua utilizando métodos e ferramentas como PDCA, Kaizen, Lean, análise de causa raiz, 5 Porquês, Ishikawa e planos de ação estruturados.

• Definir, acompanhar e analisar indicadores de processos, qualidade, produtividade, SLA, retrabalho, tempo de ciclo e conformidade, apoiando reportes executivos e decisões gerenciais.

• Propor recomendações consultivas para eliminação de gargalos, redução de riscos, melhoria da experiência dos usuários e aumento da maturidade dos processos.

• Documentar e manter atualizados fluxogramas, procedimentos, instruções de trabalho, matriz RACI, políticas operacionais e demais artefatos de governança de processos.

• Apoiar auditorias, revisões de qualidade, controles internos e ações de conformidade relacionadas aos processos sob sua atuação.

• Conduzir alinhamentos com stakeholders, facilitando workshops, reuniões de levantamento, validações, priorização de melhorias e acompanhamento de entregas.

• Acompanhar a implantação e sustentação das mudanças, garantindo comunicação adequada, orientação aos usuários, monitoramento de resultados e estabilização pós-implantação.

• Atuar como referência técnica em qualidade e melhoria de processos, disseminando boas práticas, padrões metodológicos e visão de melhoria contínua nas áreas atendidas.

• Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Processos, Qualidade, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

• Desejável especialização, MBA ou certificações relacionadas a BPM, Lean Six Sigma, gestão da qualidade, melhoria contínua ou gestão de projetos.

📄 Contrato CLT

💰 Salário: R$ 8.000,00

🕘 Jornada: 09h às 18h (segunda a sexta-feira) – modelo híbrido

📍 Local: Av. Pres. Juscelino Kubitschek

Benefícios:

• 💳 Cartão Multibenefícios – R$ 840,00 mensais
• 🛡️ Seguro de vida
• 🎉 Day Off
• 📱 Aplicativo Tem Saúde Digital
• 🏋️ Wellhub (Gympass)
• 🚌 Vale‑transporte
• 🏥 Plano de Saúde SulAmérica
• 🦷 Plano Odontológico MetLife

A TEM Saúde apoia empresas na oferta de saúde acessível e de qualidade para seus colaboradores e clientes. Como parceira estratégica, oferecemos soluções completas que unem praticidade, acessibilidade e atendimento de qualidade. Com jornadas de cuidado personalizadas, vamos além do acesso aos serviços de saúde: promovemos cuidado, prevenção, bem-estar e qualidade de vida para todos.