Operador de Teleatendimento

Se você busca um ambiente de trabalho que valoriza o impacto social, a inovação e o senso de propósito, a TEM Saúde é o seu lugar. Nossa cultura é pautada na colaboração, na agilidade e na busca constante por melhorias. Somos uma equipe multidisciplinar, apaixonada por tecnologia e por transformar a vida das pessoas. Trabalhamos com autonomia, celebramos conquistas e aprendemos juntos, em um ambiente que estimula o desenvolvimento profissional e pessoal.

Aqui, você terá a oportunidade de criar soluções que realmente fazem a diferença, em um mercado em constante evolução.

• Atender ligações telefônicas e realizar interações com os clientes no canal de WhatsApp em plataforma Omnichannel.
•  Responder às perguntas, objeções e resolver problemas, bem como lidar com reclamações dos clientes por telefone, WhatsApp ou outros canais de comunicação.
•  Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
•  Boa comunicação verbal e fluência na fala.
•  Envolver o cliente na conversa de forma persuasiva para explicar como o produto agregará valor à sua vida e atenderá às suas necessidades.
•  Seguir o script de atendimento, para fornecer informações precisas sobre os recursos e benefícios do produto.
•  Manter sempre a postura ética e cooperativa no ambiente de trabalho junto aos colegas e no relacionamento com os clientes.

• Ensino médio completo. Desejável ensino superior cursando ou completo em Administração ou áreas afins.
• Necessário conhecimento em pacote Office.
• Atendimento humanizado
• Boa comunicação
• Experiência em atendimento no seguimento saúde
• Experiência em atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp, desejável conhecimento em sistemas de CRM e / ou plataforma omnichannel.

📄 Contrato CLT

💰 Salário: R$ 1.651,02

🕘 Jornada: 06h00 (segunda a sexta-feira) – modelo 100% presencial

Disponibilidade para trabalhar no período da tarde (12h40 as 19h00)

📍 Local: Av. Pres. Juscelino Kubitschek

Benefícios:

• 💳 Cartão Multibenefícios – R$ 840,00 mensais
• 🛡️ Seguro de vida
• 🎉 Day Off
• 📱 Aplicativo Tem Saúde Digital
• 🏋️ Wellhub (Gympass)
• 🚌 Vale‑transporte
• 🏥 Plano de Saúde SulAmérica
• 🦷 Plano Odontológico MetLife

Vem construir com a gente um jeito melhor de cuidar de saúde!

Na TEM Saúde, acreditamos que grandes resultados começam por relações humanas saudáveis. Por isso, nossa cultura é construída diariamente nas atitudes, nas decisões e na forma como nos relacionamos.

Aqui, o cuidado com as pessoas vai além do discurso. Valorizamos a escuta ativa, o respeito às diferenças e um ambiente onde todos possam se expressar com segurança e autenticidade. Trabalhamos de forma colaborativa, compartilhando conhecimento, apoiando uns aos outros e entendendo que o sucesso é construído em conjunto.

Buscamos profissionais que demonstrem interesse genuíno pelas pessoas e pelos desafios do dia a dia, que assumam responsabilidades e procurem compreender o contexto antes de agir. Acreditamos que a evolução acontece em pequenos passos e que aprender, se adaptar e buscar soluções simples e humanas faz parte da nossa jornada.

Se você quer fazer parte de um time que cresce, aprende e evolui junto, a TEM Saúde é o seu lugar.

Nossa cultura, na prática:

🤝 Cuidado com Pessoas

Acreditamos que resultados começam com relações humanas saudáveis. Valorizamos a escuta ativa, o respeito às diferenças e o cuidado genuíno no dia a dia.

💬 Comunicação e Colaboração

O trabalho em equipe potencializa resultados. Incentivamos diálogos claros, troca de conhecimento e apoio mútuo entre todas as áreas.

🔍 Interesse Genuíno

É se importar de verdade com as pessoas e as situações do dia a dia. É estar presente, assumir responsabilidade e buscar entender o todo antes de agir.

🚀 Protagonismo e Responsabilidade

Cada pessoa é protagonista da sua trajetória dentro da empresa. Incentivamos autonomia, iniciativa e senso de responsabilidade.

🌱 Evolução Constante

Acreditamos que a evolução acontece em pequenos passos. Estamos em aprendizado contínuo, abertos a mudanças e melhorias — inclusive aprendendo com os erros.